Учебные курсы на Каширке, 86 к.3 8 (925) 744-30-68
курсы Маникюра, Парикмахеров, Администраторов
НовостиВНИМАНИЕ!
Вы можете купить для себя или подарить своим любимым,
друзьям и близким вам людям подарочный сертификат
на обслуживание в нашем салоне красоты!
Номиналом:1.500р 2.000р. 3.000р. 4.000р. 5.000р. Принимаем к оплате пластиковые карты!!!
+7-926-953-33-91
|
Цена курса "Администратора салона красоты"Обучение проходит в работающем салоне красоты, ежедневная практика на рабочем месте администратора.Индивидуальное обучение 1 чел: 24 академ.час=6 дн. по 4 ак.ч = 18.000р. Скидка -30 % = 12.000р Групповое обучение 2 чел: 24 ак.ч=6 дн. по 4 ак.ч.= 18.000р. Скидка -50 % = по 9.000р Расписание подбирается индивидуально 1. День:Салонный бизнес:структура и услуги. Программа Салон красоты учет. 1.Работа с кассовым аппаратам и терминалом пластиковых карт-эквайринг. Распечатка кассовых чеков на покупку и итоговых за смену (X-отчет, Z-отчет), 2.Использование компьютера в работе администратора: - ведение клиентской базы, прайс листы мастеров, запись, расчет клиентов. 3.ЖУРНАЛЫ - ведение. Практическая работа на кассе. Работа на телефоне. 1.Основные правила. Запись клиента по телефону. 2.Разбор возможных ошибок во время приема звонков. 3.Приглашение в салон клиента по телефону Практическая работа на телефоне. 2. День:Профессиональная этика, менеджмент. Психология общения с персоналом и клиентами. 1.Роль администратора в управлении, зоны ответственности. 2.Определение психотипов людей. 3.Построение эффективной работы внутри коллектива. 4.Систему мотивации персонала, оплата труда. 5.Психология общения с клиентами. 6.Как управлять конфликтами между старыми и новыми сотрудниками. 7.Психология конфликтов в салонах красоты: взаимоотношения директор - администратор – мастер – клиент. 8.Эффективные коммуникации при обслуживании клиентов, с коллегами и подчиненными. 9.Типы кадровой политики. 10.Подбор персонала. 11.План проведения собеседования с будущим сотрудником. 12.Техника и психология продаж услуг. 13.Наполнение салона клиентами. 14.Разбор возможных ошибок при расчете с клиентами.Практическая работа на ресепшн.3. День:Материаловедение и учет. Практическая работа на ресепшн. 4. День: Документация.Проверка салона. Практическая работа на ресепшн 5 и 6 День: Практическая стажировка в салоне администратором.+7-925-744-30-68 |
|
© Разработка сайта и дизайн, «ИнфоДизайн», 2008
|
 |
 |
 |